Mães de alunos receberam homenagem especial nas unidades Microcamp de Araçatuba e São José do Rio Preto. A escola de Araçatuba recepcionou-as com um café caprichado à base de sucos, chá e bolachas. Depois foram encaminhadas para uma palestra com a nutricionista Gabriela da Silva Ferreira que falou sobre “Alimentação adequada para se obter qualidade de vida”. As mães tiveram participação ativa através de perguntas e trocas de experiências.

A seguir, foram para uma sessão de cinema com pipoca e assistiram à comédia romântica “A sogra”. Também participaram de consultoria de beleza com representantes das empresas de cosméticos Natura e UP, que sortearam entre elas, kits de produtos beleza.

            Na unidade de do Preto, as mães foram homenageadas com cartões criados pelos próprios alunos nos programas Word e Power Point. Também receberam rosas durante a comemoração que foi regada a salgados e refrigerantes.

Os  alunos de Web Design também deram sua contribuição: desenvolveram cartazes alusivos à data. O criador do melhor cartaz ganhou uma cesta de cosméticos de beleza oferecida por uma loja de produtos de beleza parceira da escola.

Segundo a coordenadora pedagógica Cristina Queiroz, o evento foi uma oportunidade de mostrar para as mães o que os filhos aprendem em sala de aula. “Os alunos usam a criatividade e aproveitam para reforçar o vínculo entre família e escola”.

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O novo sistema operacional da Microsoft, o Windows 7, só deve chegar ao mercado em 2010. Entretanto, os alunos da Microcamp e o público interessado podem conhecer sua versão beta de testes Release Candidate (RC) nas palestras que a empresa está promovendo em suas escolas com o engenheiro da divisão Techet da Microsoft, Jamil Lopes.  Nas palestras, o  MVP da Microsoft, fala também sobre Windows Vista, IE8 (Internet Explorer e Virtualização.   

            O Windows 7 é uma evolução do Windows Vista, sistema lançado em 2007. Suas principais características são desempenho, confiabilidade, segurança e compatibilidade.

            Segundo Jamil Lopes, máquinas com configuração com processador de 800 megahertz  (MHz) e 1 giga (GB) de memória vão rodar o sistema com uma performance melhor e  mais eficiente “Máquinas que rodavam o Vista com demasiada lentidão ficarão muito mais velozes com o Windows 7”, assegura Lopes”, diz Lopes.

            Com o tema “Venha conhecer as novidades Microsoft e saber mais sobre o Windows Vista, IE8, Virtualização e como estar preparado para migrar para o Window 7”  a palestra já foi ministrada na unidade Microcamp Casa Verde, Tatuapé, Osasco, Lapa, Porto Alegre, Araraquara, Ribeirão Preto, Marília e São José do Rio Preto.  Já estão programadas palestras para as unidades Sorocaba (12/05), Santos (13/05) e Copacabana (15/05).

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Para manter seus profissionais atualizados e motivados, a unidade Microcamp de São Miguel Paulista promoveu um treinamento com o tema “Motivação de alunos X Professor”. O evento foi direcionado aos professores e contou com debates, dinâmicas e exibição de filmes sobre o tema.

Segundo a coordenadora Débora Mourão, a iniciativa além de motivar, também foi uma oportunidade de mostrar a importância do bom planejamento de aulas para fidelização dos alunos.

A Microcamp está oferecendo novas oportunidades aos profissionais da rede com o seu projeto “Futuros Talentos”, idealizado pelo presidente do grupo,  Eloy Tuffi.   Apresentado no 1º Congresso para Professores e Coordenadores realizado em Campinas, dia 17 de abril, o projeto visa qualificar os talentos internos para assumirem cargos mais elevados nas escolas onde trabalham ou em novas unidades do grupo. O evento contou com cerca de 400 participantes e as novidades na área de coordenação pedagógica e de informática foram apresentadas pelos coordenadores Marcos Alexandre Lopes (Babu) e Ketty Soriano, o MVP (Most Valiable Professionals) da Microsoft, Jamil Lopes, a diretora do curso ABC, Nair Fobé e o professor Fábio Bálsamo de Oliveira.   

A estratégia da Microcamp é capacitar os melhores profissionais de cada área da empresa para serem multiplicadores de talentos internos. Na área de coordenação, a iniciativa, segundo Ketty Soriano, é um incentivo para os profissionais se qualificarem melhor, fidelizarem os alunos e   consequentemente serem melhor remunerados. “Não adianta projetos de incentivo se não existirem auto avaliação, comprometimento, atualização técnica e trabalho em equipe”, lembrou.

O coordenador de informática, Marcos Alexandre Lopes, falou sobre os produtos da Microsoft que serão disponibilizados aos novos alunos da Microcamp. São três softwares – Windows Vista, Visual Studio e Expression Studio – com mais de 200 produtos que serão disponibilizados em DVD para alunos e professores da Microcamp. Esse benefício desde 2008, pelo site da empresa. A novidade este ano, é que estes softwares estão em DVD. Os produtos estão avaliados em cerca de R$ 10 mil, segundo Lopes.

O MVP da Microsoft, Jamil Lopes, lembrou que estes produtos são estritamente educacionais e para que alunos e professores tenham acesso, foi criada uma chave de senha pessoal para seu uso. Jamil também aproveitou a oportunidade para lembrar a importância dos treinamentos e da certificação Microsoft que a Microcamp oferece para os professores e coordenadores na área de TI (Tecnologia da Informação) das suas unidades.

O presidente da Microcamp Eloy Tuffi aproveitou para homenagear e premiar os coordenadores e professores com melhor desempenho. O evento contou ainda com a exibição de vídeos de bom atendimento e motivação,  fatores que “fazem toda a diferença numa escola”, de acordo com Tuffi.   

O encontro encerrou-se com um churrasco, show de pagode e mulatas.

Em comemoração ao “Dia da Segurança da Informação”, a unidade Microcamp de Praia Grande/SP, promoveu palestras e atividades para seus alunos. Foi em 03 de abril, data reservada pela unidade para lembrar o “Security Day”.  O objetivo foi apresentar e esclarecer as principais dúvidas dos usuários na área de segurança da informação.

As palestras foram ministradas pelos professores da unidade. Hugo Cecchini Júnior, do curso de TI, falou sobre “Métodos de Invasão”; Alexandro Mendonça abordou o tema “Firewall”; Inácio Câmara sobre “Certificação Digital”; Elíseo Lima sobre Protocolo TCP/IP e Linux; e o coordenador Dário Andrade ministrou sobre Segurança da Informação.

Para Dário Andrade, a iniciativa atendeu a necessidade dos alunos de conhecerem a importância das ferramentas de proteção quanto ao acesso aos dados de uma empresa. “Informação é o ativo mais valioso dentro das organizações”, enfatiza Dário.

Cerca de 400 pessoas assistiram às palestras “que foi um sucesso e mostrou como os alunos estão conscientes quanto à importância não só da gestão da informação, mas também da necessidade de protegê-las como um bem”, conforme Dário.

A Microcamp vai participar da 1ª Feira de Franchising Nordeste, que acontece de 22 a 24 de abril, no Centro de Convenções de Olinda/PE.  A feira é uma oportunidade para interessados em novas possibilidades de negócios naquela região do país. A Microcamp vai aproveitar sua participação na feira para cadastrar e selecionar parceiros para o Nordeste, onde pretende abrir unidades nos estados de Alagoas, Bahia, Ceará, Maranhão, Paraíba, Pernambuco, Piauí, Rio Grande do Norte e Sergipe.

A Microcamp será representada na feira pelos assessores do departamento de franquia, Márcia Camargo e Antonio Carlos Affini, além da equipe de Recife. A expectativa, segundo o diretor de franquia João Abbade, é “alavancar importantes parceiros e quem sabe já sairemos da feira com pelo menos três novas escolas já negociadas”, diz Abbade.  

A Microcamp já possui dez unidades no Nordeste, sendo oito em Pernambuco (cinco em Recife, uma em Olinda, uma em Jaboatão dos Guararapes e uma em Caruaru), uma em Alagoas (Maceió) e uma na Paraíba (João Pessoa). A meta de expansão é de oito a dez novas unidades na região, a médio prazo.

            O perfil de parceiros que a Microcamp busca é de pessoas empreendedoras, com espírito de liderança, dispostas a enfrentar desafios e cumprir metas. Não é necessário que seja da área de informática, pois a empresa dá todo treinamento e assessoria necessários.

            Os principais atrativos da marca são: alta rentabilidade (entre 25% a 30% do faturamento bruto), excelente índice de aprovação dos franqueados (a marca tem parceiros com até 10 franquias), tempo de parceria com a marca (a média é de sete anos e cinco meses).

O fato de possuir grande número de unidades próprias também é um bom indicativo: são 51 escolas, onde tem a oportunidade de testar novos produtos, desenvolver novas tecnologias, implantar novos métodos, aperfeiçoar o atendimento e investir na qualidade antes de repassar para os franqueados).

            Outro fator favorável para a marca é a satisfação dos franqueados com o franqueador. Segundo pesquisa realizada pela Associação Brasileira de Franchising (ABF), 92,3 % dos franqueados estão muito satisfeitos com a marca Microcamp. O Selo de Excelência em Qualidade concedido à Microcamp pela ABF por seis anos consecutivos reforça esse dado.

O diretor João Abbade, destaca ainda outra preocupação importante da Microcamp: expansão com planejamento. “A Microcamp é uma marca preocupada em expandir com responsabilidade, por isso não prolifera suas unidades franqueadas sem planejamento e estudo do mercado. Estamos mais preocupados em crescer qualitativamente do que quantitativamente”, observa.     

Vantagens Microcamp

Para os franqueados:

• Alta rentabilidade: entre 25% a 30%
• Excelente índice de aprovação dos franqueados – 92,3%
• Alto índice de reenvestimento na marca
• Expansão com planejamento
• 51 unidades próprias
• 31 anos de experiência

Para os alunos:

·        Aulas 100% práticas

·        Completo material didático

·        Equipamentos de última geração

·        Turmas: manhã, tarde e noite

·        Turmas especiais: sábados e domingos

·        Plantão de dúvidas e reposição de aulas

·        Garantia de ensino

·        Professores qualificados

Os números da Microcamp:

• Fundação: 1978
• Iniciação no Franchising: 1994
• Unidades Próprias: 51
• Franquias : 107
• Alunos formados: mais de 1,5 milhão
• Funcionários: 3,5 mil

Quanto custa:

• Taxa de franquia: 30 mil
• Investimento inicial: A partir de 150 mil
• Royalties: 15% sob o faturamento
• Retorno de investimento: 18 a 24 meses após o ponto de equilíbrio
• Forma de pagamento: 6 vezes sem juros

Contato: franquia@microcamp.com.br

A unidade Microcamp de São José do Rio Preto/SP, organizou no mês de fevereiro uma festa para seus alunos: a Microfolia. O evento  contou com a participação de todos os alunos do curso de informática que tivesse frequência de 80% nas aulas e apresentasse uma foto criativa com o tema “carnaval”.

O aluno com a foto mais criativa foi premiado com um Pen Drive de 2Gb. A escola também sorteou entre os participantes., um convite da Fest Folia, um evento tradicional que acontece anualmente na cidade.

As 52 filiais do grupo Microcamp encerraram o mês de março com um recorde histórico de matrículas: 6.344. A marca representa 43% de aumento em relação ao mesmo período de 2008, e foi comemorada na 1ª Convenção de Telemarketing realizada pela empresa, no último dia 06, em Campinas. No trimestre, o aumento foi de 21% em relação ao ano anterior. De janeiro a março de 2009, 17.721 novos alunos ingressaram na rede, contra 14.558 no primeiro trimestre de 2008. O departamento de telemarketing é responsável por 92% das matrículas nas escolas Microcamp. Também é uma das áreas que mais emprega na rede: são cerca de 800 funcionários. 

Comandada pelo presidente da Microcamp, Eloy Tuffi, os diretores comerciais Marlene Tuffi e Davi Tuffi; e o assessor comercial Cesar Andreoli, a convenção reuniu cerca de 500 participantes entre operadoras e supervisoras de telemarketing, e teve por objetivo motivar esses profissionais da área de vendas. De acordo com Eloy Tuffi,  o futuro da Microcamp está nas mãos desses profissionais para quem estão reservadas grandes oportunidades na empresa.

O plano da Microcamp é abrir 50 novas filiais nos próximos dois anos. Para preencher as vagas de supervisores de telemarketing e diretoria, a empresa pretende promover seus talentos internos. O desafio, segundo Tuffi, é que cada supervisor de tele treine, em até seis meses, cinco operadores para assumirem cargos de supervisão. Cada diretor, por sua vez, vai treinar cinco supervisores para assumirem cargos de diretoria.  “É uma oportunidade que a empresa oferece aos seus profissionais como forma de valorizar o talento de cada um”, explicou. 

Para Tuffi, o operador de telemarketing é um dos principais responsáveis por manter a boa imagem da empresa, pois do seu atendimento depende a conquista ou não do cliente. “Investimos nesse profissional para garantir um atendimento personalizado”, disse. Para Tuffi, o pior que pode acontecer na vida de um profissional é ter vergonha do que se faz. “Ser vendedor é uma grande profissão, e a gente tem que ter muito orgulho disso”, afirmou.

A área de telemarketing existe na Microcamp desde sua fundação, há 31 anos, e é um de seus pontos fortes. Também é a área que oferece mais oportunidades aos profissionais. A maioria dos diretores das filiais começou a carreira na empresa nesse departamento. O equilíbrio é formado com um forte investimento também nas áreas pedagógica e administrativa, que junto com o departamento de vendas formam o tripé de sustentação da Microcamp.    

Durante a convenção, os melhores vendedores da rede foram homenageados e presenteados.

Profissionais das áreas de coordenação pedagógica, de informática, administrativa/financeiro e cobrança da Microcamp estiveram reunidos nos dias 18 e 19 de março, no hotel Santa Mônica, em Louveira/SP, para um treinamento corporativo.

Debates, dinâmicas em grupo e palestras marcaram o encontro, que foi conduzido pela empresa Akila Soluções em Recursos Humanos. O objetivo dessas atividades foi extrair dos participantes as competências a serem desenvolvidas no cotidiano do trabalho. É um método que a empresa utiliza para despertar no participante, o espírito de ação em equipe, conscientizá-lo de sua importância na organização, aumentar o nível de atendimento e qualidade oferecidos aos seus clientes finais e prepará-lo para quebrar paradigmas.

A equipe das áreas administrativa/financeira e tesouraria passou as novas normas e procedimentos do departamento. Para os coordenadores pedagógicos, de informática e de idiomas Ketty Ceccato, deu um treinamento sobre gestão de pessoas e gestão escolar. Já o coordenador de informática  Marcos Alexandre Lopes, passou informações sobre licenças de softwares e remuneração de professores. E a diretora de inglês, Nair Fobé abordou o tema “Traços de Personalidade”, voltado para o desenvolvimento dos professores em sala de aula.   

O encontro visou ainda, promover integração dos administradores, cobradores e coordenadores pedagógicos, de informática e inglês com os profissionais da holding nessa nova fase da empresa.

A unidade Microcamp da Penha, em São Paulo, está em novo endereço, na rua Dr. João Ribeiro, 554, centro. A nova escola conta com salas mais amplas e modernas, ótima infra estrutura e melhor localização para acesso de transportes. Tudo isso para atender melhor os alunos, seus pais e  os profissionais que ali atuam. .

Os coordenadores Simone Lourenço (Inglês) e Maicon Alvim (Informática) também ressaltam que as aulas serão mais dinâmicas, já que os laboratórios de curso de inglês, por exemplo, contam com novos equipamentos multimídia.

A mudança deixou alunos e funcionários satisfeitos e só viável, segundo os coordenadores, graças ao apoio e incentivo da diretora comercial geral, Marlene Tuffi e do presidente do grupo, Sr. Eloy Tuffi.