Presidente Prudente, na região Oeste do estado de São Paulo, é a mais nova cidade a sediar uma escola Microcamp. A unidade está instalada na rua Major Felício Tarabai, 821, centro, e oferece os cursos de informática Dot Net (iniciação para jovens e adultos), Web Designer (desenvolvimento de web sites), Hardware (manutenção de computadores) e os de inglês e espanhol idiomas ABC (American Brazilian Center).

Situada a 550 km da capital, com uma população em torno de 220 mil habitante, Presidente Prudente é considerada a sexta melhor cidade do Estado de São Paulo para se viver; e ocupa a 29ª colocação no ranking das mais promissoras para se construir uma carreira profissional. Com uma economia voltada à agropecuária, o município é sede da região que é a maior exportadora de carne do Brasil. A cidade detém os títulos de Capital do Nelore Mocho e Capital do Quarto de Milha. O movimento comercial e de serviços ao longo dos anos além de ampliar-se, diversificou para atender as necessidades do crescimento constante da população da cidade que passava a ser um dos pontos de referência da região.

Tudo isso fez com que a Microcamp encontrasse na cidade, potencial para instalar uma unidade com estrutura e cursos de qualidade. “Presidente Prudente merece uma escola com o know how, a qualidade e a infra estrutura da Microcamp para auxiliar os jovens a conquistarem uma fatia desse mercado de trabalho promissor”, observa Caio Martins de Lima, diretor comercial da nova unidade.

Além de oportunidade de profissionalização para os habitantes de Presidente Prudente, a instalação da Microcamp também gerou 25 novas vagas de trabalho na cidade. Foram contratados profissionais das áreas de educação, vendas, administrativo, limpeza e recepção.

A expectativa do diretor Caio é a melhor possível. Até dezembro ele espera matricular mil alunos na escola, cuja capacidade é para 1800 estudantes. “Minha missão em Presidente Prudente é tornar a Microcamp a principal escola de ensino de informática da cidade e região, através de um trabalho sério e de altíssima qualidade em atendimento e prestação de serviços”, conclui.

 A unidade Microcamp de Araçatuba promoveu o 1º Campeonato de Futebol entre alunos. No total, foram 12 equipes formadas por estudantes dos cursos de informática e idiomas, sendo oito masculinas e quatro femininas. Foram distribuídos troféus para o 1º, 2º. e 3º colocados, para o melhor goleiro e artilheiro das equipes.

O campeonato foi uma atividade extra curricular  realizada pela Microcamp visando maior integração entre os alunos.

Veja mais fotos:

A Microcamp está oferecendo novas oportunidades aos profissionais da rede com o seu projeto “Futuros Talentos”, idealizado pelo presidente do grupo,  Eloy Tuffi.   Apresentado no 1º Congresso para Professores e Coordenadores realizado em Campinas, dia 17 de abril, o projeto visa qualificar os talentos internos para assumirem cargos mais elevados nas escolas onde trabalham ou em novas unidades do grupo. O evento contou com cerca de 400 participantes e as novidades na área de coordenação pedagógica e de informática foram apresentadas pelos coordenadores Marcos Alexandre Lopes (Babu) e Ketty Soriano, o MVP (Most Valiable Professionals) da Microsoft, Jamil Lopes, a diretora do curso ABC, Nair Fobé e o professor Fábio Bálsamo de Oliveira.   

A estratégia da Microcamp é capacitar os melhores profissionais de cada área da empresa para serem multiplicadores de talentos internos. Na área de coordenação, a iniciativa, segundo Ketty Soriano, é um incentivo para os profissionais se qualificarem melhor, fidelizarem os alunos e   consequentemente serem melhor remunerados. “Não adianta projetos de incentivo se não existirem auto avaliação, comprometimento, atualização técnica e trabalho em equipe”, lembrou.

O coordenador de informática, Marcos Alexandre Lopes, falou sobre os produtos da Microsoft que serão disponibilizados aos novos alunos da Microcamp. São três softwares – Windows Vista, Visual Studio e Expression Studio – com mais de 200 produtos que serão disponibilizados em DVD para alunos e professores da Microcamp. Esse benefício desde 2008, pelo site da empresa. A novidade este ano, é que estes softwares estão em DVD. Os produtos estão avaliados em cerca de R$ 10 mil, segundo Lopes.

O MVP da Microsoft, Jamil Lopes, lembrou que estes produtos são estritamente educacionais e para que alunos e professores tenham acesso, foi criada uma chave de senha pessoal para seu uso. Jamil também aproveitou a oportunidade para lembrar a importância dos treinamentos e da certificação Microsoft que a Microcamp oferece para os professores e coordenadores na área de TI (Tecnologia da Informação) das suas unidades.

O presidente da Microcamp Eloy Tuffi aproveitou para homenagear e premiar os coordenadores e professores com melhor desempenho. O evento contou ainda com a exibição de vídeos de bom atendimento e motivação,  fatores que “fazem toda a diferença numa escola”, de acordo com Tuffi.   

O encontro encerrou-se com um churrasco, show de pagode e mulatas.

Em comemoração ao “Dia da Segurança da Informação”, a unidade Microcamp de Praia Grande/SP, promoveu palestras e atividades para seus alunos. Foi em 03 de abril, data reservada pela unidade para lembrar o “Security Day”.  O objetivo foi apresentar e esclarecer as principais dúvidas dos usuários na área de segurança da informação.

As palestras foram ministradas pelos professores da unidade. Hugo Cecchini Júnior, do curso de TI, falou sobre “Métodos de Invasão”; Alexandro Mendonça abordou o tema “Firewall”; Inácio Câmara sobre “Certificação Digital”; Elíseo Lima sobre Protocolo TCP/IP e Linux; e o coordenador Dário Andrade ministrou sobre Segurança da Informação.

Para Dário Andrade, a iniciativa atendeu a necessidade dos alunos de conhecerem a importância das ferramentas de proteção quanto ao acesso aos dados de uma empresa. “Informação é o ativo mais valioso dentro das organizações”, enfatiza Dário.

Cerca de 400 pessoas assistiram às palestras “que foi um sucesso e mostrou como os alunos estão conscientes quanto à importância não só da gestão da informação, mas também da necessidade de protegê-las como um bem”, conforme Dário.

A Microcamp vai participar da 1ª Feira de Franchising Nordeste, que acontece de 22 a 24 de abril, no Centro de Convenções de Olinda/PE.  A feira é uma oportunidade para interessados em novas possibilidades de negócios naquela região do país. A Microcamp vai aproveitar sua participação na feira para cadastrar e selecionar parceiros para o Nordeste, onde pretende abrir unidades nos estados de Alagoas, Bahia, Ceará, Maranhão, Paraíba, Pernambuco, Piauí, Rio Grande do Norte e Sergipe.

A Microcamp será representada na feira pelos assessores do departamento de franquia, Márcia Camargo e Antonio Carlos Affini, além da equipe de Recife. A expectativa, segundo o diretor de franquia João Abbade, é “alavancar importantes parceiros e quem sabe já sairemos da feira com pelo menos três novas escolas já negociadas”, diz Abbade.  

A Microcamp já possui dez unidades no Nordeste, sendo oito em Pernambuco (cinco em Recife, uma em Olinda, uma em Jaboatão dos Guararapes e uma em Caruaru), uma em Alagoas (Maceió) e uma na Paraíba (João Pessoa). A meta de expansão é de oito a dez novas unidades na região, a médio prazo.

            O perfil de parceiros que a Microcamp busca é de pessoas empreendedoras, com espírito de liderança, dispostas a enfrentar desafios e cumprir metas. Não é necessário que seja da área de informática, pois a empresa dá todo treinamento e assessoria necessários.

            Os principais atrativos da marca são: alta rentabilidade (entre 25% a 30% do faturamento bruto), excelente índice de aprovação dos franqueados (a marca tem parceiros com até 10 franquias), tempo de parceria com a marca (a média é de sete anos e cinco meses).

O fato de possuir grande número de unidades próprias também é um bom indicativo: são 51 escolas, onde tem a oportunidade de testar novos produtos, desenvolver novas tecnologias, implantar novos métodos, aperfeiçoar o atendimento e investir na qualidade antes de repassar para os franqueados).

            Outro fator favorável para a marca é a satisfação dos franqueados com o franqueador. Segundo pesquisa realizada pela Associação Brasileira de Franchising (ABF), 92,3 % dos franqueados estão muito satisfeitos com a marca Microcamp. O Selo de Excelência em Qualidade concedido à Microcamp pela ABF por seis anos consecutivos reforça esse dado.

O diretor João Abbade, destaca ainda outra preocupação importante da Microcamp: expansão com planejamento. “A Microcamp é uma marca preocupada em expandir com responsabilidade, por isso não prolifera suas unidades franqueadas sem planejamento e estudo do mercado. Estamos mais preocupados em crescer qualitativamente do que quantitativamente”, observa.     

Vantagens Microcamp

Para os franqueados:

• Alta rentabilidade: entre 25% a 30%
• Excelente índice de aprovação dos franqueados – 92,3%
• Alto índice de reenvestimento na marca
• Expansão com planejamento
• 51 unidades próprias
• 31 anos de experiência

Para os alunos:

·        Aulas 100% práticas

·        Completo material didático

·        Equipamentos de última geração

·        Turmas: manhã, tarde e noite

·        Turmas especiais: sábados e domingos

·        Plantão de dúvidas e reposição de aulas

·        Garantia de ensino

·        Professores qualificados

Os números da Microcamp:

• Fundação: 1978
• Iniciação no Franchising: 1994
• Unidades Próprias: 51
• Franquias : 107
• Alunos formados: mais de 1,5 milhão
• Funcionários: 3,5 mil

Quanto custa:

• Taxa de franquia: 30 mil
• Investimento inicial: A partir de 150 mil
• Royalties: 15% sob o faturamento
• Retorno de investimento: 18 a 24 meses após o ponto de equilíbrio
• Forma de pagamento: 6 vezes sem juros

Contato: franquia@microcamp.com.br

A unidade Microcamp de São José do Rio Preto/SP, organizou no mês de fevereiro uma festa para seus alunos: a Microfolia. O evento  contou com a participação de todos os alunos do curso de informática que tivesse frequência de 80% nas aulas e apresentasse uma foto criativa com o tema “carnaval”.

O aluno com a foto mais criativa foi premiado com um Pen Drive de 2Gb. A escola também sorteou entre os participantes., um convite da Fest Folia, um evento tradicional que acontece anualmente na cidade.

As 52 filiais do grupo Microcamp encerraram o mês de março com um recorde histórico de matrículas: 6.344. A marca representa 43% de aumento em relação ao mesmo período de 2008, e foi comemorada na 1ª Convenção de Telemarketing realizada pela empresa, no último dia 06, em Campinas. No trimestre, o aumento foi de 21% em relação ao ano anterior. De janeiro a março de 2009, 17.721 novos alunos ingressaram na rede, contra 14.558 no primeiro trimestre de 2008. O departamento de telemarketing é responsável por 92% das matrículas nas escolas Microcamp. Também é uma das áreas que mais emprega na rede: são cerca de 800 funcionários. 

Comandada pelo presidente da Microcamp, Eloy Tuffi, os diretores comerciais Marlene Tuffi e Davi Tuffi; e o assessor comercial Cesar Andreoli, a convenção reuniu cerca de 500 participantes entre operadoras e supervisoras de telemarketing, e teve por objetivo motivar esses profissionais da área de vendas. De acordo com Eloy Tuffi,  o futuro da Microcamp está nas mãos desses profissionais para quem estão reservadas grandes oportunidades na empresa.

O plano da Microcamp é abrir 50 novas filiais nos próximos dois anos. Para preencher as vagas de supervisores de telemarketing e diretoria, a empresa pretende promover seus talentos internos. O desafio, segundo Tuffi, é que cada supervisor de tele treine, em até seis meses, cinco operadores para assumirem cargos de supervisão. Cada diretor, por sua vez, vai treinar cinco supervisores para assumirem cargos de diretoria.  “É uma oportunidade que a empresa oferece aos seus profissionais como forma de valorizar o talento de cada um”, explicou. 

Para Tuffi, o operador de telemarketing é um dos principais responsáveis por manter a boa imagem da empresa, pois do seu atendimento depende a conquista ou não do cliente. “Investimos nesse profissional para garantir um atendimento personalizado”, disse. Para Tuffi, o pior que pode acontecer na vida de um profissional é ter vergonha do que se faz. “Ser vendedor é uma grande profissão, e a gente tem que ter muito orgulho disso”, afirmou.

A área de telemarketing existe na Microcamp desde sua fundação, há 31 anos, e é um de seus pontos fortes. Também é a área que oferece mais oportunidades aos profissionais. A maioria dos diretores das filiais começou a carreira na empresa nesse departamento. O equilíbrio é formado com um forte investimento também nas áreas pedagógica e administrativa, que junto com o departamento de vendas formam o tripé de sustentação da Microcamp.    

Durante a convenção, os melhores vendedores da rede foram homenageados e presenteados.

Profissionais das áreas de coordenação pedagógica, de informática, administrativa/financeiro e cobrança da Microcamp estiveram reunidos nos dias 18 e 19 de março, no hotel Santa Mônica, em Louveira/SP, para um treinamento corporativo.

Debates, dinâmicas em grupo e palestras marcaram o encontro, que foi conduzido pela empresa Akila Soluções em Recursos Humanos. O objetivo dessas atividades foi extrair dos participantes as competências a serem desenvolvidas no cotidiano do trabalho. É um método que a empresa utiliza para despertar no participante, o espírito de ação em equipe, conscientizá-lo de sua importância na organização, aumentar o nível de atendimento e qualidade oferecidos aos seus clientes finais e prepará-lo para quebrar paradigmas.

A equipe das áreas administrativa/financeira e tesouraria passou as novas normas e procedimentos do departamento. Para os coordenadores pedagógicos, de informática e de idiomas Ketty Ceccato, deu um treinamento sobre gestão de pessoas e gestão escolar. Já o coordenador de informática  Marcos Alexandre Lopes, passou informações sobre licenças de softwares e remuneração de professores. E a diretora de inglês, Nair Fobé abordou o tema “Traços de Personalidade”, voltado para o desenvolvimento dos professores em sala de aula.   

O encontro visou ainda, promover integração dos administradores, cobradores e coordenadores pedagógicos, de informática e inglês com os profissionais da holding nessa nova fase da empresa.